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從2009年，Youbike開始試營運，歷經了4年到現在，以2.68億取得Youbike，台北市府BOT案的，自行車大廠「巨大」，也就是大家熟悉的「捷安特」，他們表示，一直到今年才覺得努力有成果，Youbike真的紅了，因為日周轉率最高上看15次，比人氣餐廳的翻桌率還高，是全球公共自行車最高的日周轉次數，今年營收可望破億，台北市政府還能因此拿到1500萬回饋金，巨大很有信心表示，只要站點增加，周轉率維持高水準，到了2019年，台北市府可以憑Youbike賺進將近3億元。

一天的開始，這樣的身影，台北市民越來越熟悉。Youbike調度工作人員：「我們每天調度的次數至少超過15次以上。」

記者vs.Youbike調度工作人員：「如果站點這麼大的話，我們最少(站上)30台，就要調度了。」

平板不離身，調度員穿梭在每個站點，Youbike打響名號，外國觀光客最愛。美國觀光客vs.記者：「的確有些大城市有公共自行車服務，但是都沒有像台北，可以前30分鐘免費，也不像台北這麼受歡迎。」

巨大Youbike事業部發言人劉麗珠：「加拿大的駐台代表凱薩琳，她都騎著Youbike，(今年)農曆春節時，她沒有回去加拿大，就在台北騎Youbike、搭捷運、逛動物園，我們就拿來一直拉、一直拉，就是希望說當擺到菜籃子裡面的時候，可以很緊密貼合。」

劉麗珠是Youbike發言人，也是自行車大廠，捷安特老董劉金標的女兒，捷安特母公司巨大，以2.68億拿下北市府BOT案，Youbike，劉麗珠成了「不支薪」的幕後重要推手。巨大Youbike事業部發言人劉麗珠：「如果我們使用量持續這麼高，很可能到了7年合約到期後，市政府『賺』另外一個『2.68億』。」

全球大約有500個城市設置公共自行車，但每日周轉率，即使是紐約和倫敦，大概只有4-6次，Youbike平均高達12次，假日天氣好，甚至衝上15次，世界第一，周轉率高，調度員已經熟練到一個人就能「駕馭」兩台車。

記者：「進來的員工都有辦法這樣牽車嗎？」Youbike調度工作人員：「不一定喔。」記者：「調度久就看開始會了嗎？」Youbike調度工作人員：「對。」記者：「要騎到多有平衡感才有辦法？」Youbike調度工作人員：「多有平衡喔，你可以試一下。」

騎的人越多，客服也越忙。TVBS記者曾翌萍：「這裡是Youbike電話客服中心，民眾會打進來問Youbike任何問題，就曾經有民眾問過說，『Youbike時速最高可以到幾公里』。」

Youbike客服人員：「你現在還在孔廟站，你方不方便幫我找一下現場有沒有一台車輛。」

到明年月底，會有173個站點、5850輛Youbike，到2019年前，市府新計畫要到300個站點，連房屋出租網房東最愛標榜「靠捷運站」，現在則是...記者：「你在外面找房子的話，會希望找離Youbike近一點的嗎？」民眾：「會啊。」記者：「為什麼？」民眾：「因為方便，又節能省碳。」

記者：「你每天都穿高跟鞋來騎嗎？」民眾：「就照騎。」

記者：「如果開會要穿西裝的話，也會騎Youbike嗎？」民眾：「會。」記者：「方便嗎？」民眾：「方便。」

Youbike調度工作人員：「要綁起來嗎？還沒。」

加快腳步，Youbike調度車又要忙「捕車」去，Youbike年營收今年可望破億，回饋15%給市府，今年至少就有1500萬。巨大Youbike事業部發言人劉麗珠：「今年以來，我一直觀察Youbike的改變，我覺得Youbike真的會越來越紅。」

微笑單車Youbike，笑的不只是市民，還有台北市政府也笑了，因為市民愛騎，幫市府也賺進更多建設基金。
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